本年“五一”假期期间，宜春市市场监管局持续通顺12315赞扬举报热线，共领受各类赞扬、举报及求帮事项864件，截至目前已办结169件，总量取客岁同期根基持平。从渠道来看，12315（含12345 政务 办事便平易近热线件，互联网平台赞扬举报236件；从类型来看，赞扬649件、举报208件、求帮7件。此中，赞扬举报量位居前三位的范畴别离为食物类163件、餐饮和住宿办事类60件、服拆鞋帽类39件，所有赞扬举报均已按照法式及时分流转办，全市消费次序总体平稳向好。次要集中正在食物平安范畴，具体表示为食物中存正在异物、食物过时变质、标签标识不规范等，此类问题间接关系消费者身体健康，是假期消费的沉点范畴。“五一”长假期间，消费者出逛热情高涨，出行消费持续升温，相关次要聚焦于酒店住宿卫生前提不达标、办事质量欠安、预订胶葛、收费不合理等，取假期旅逛消费高峰高度相关。假期期间各类商家优惠促销勾当形式多样，消费者服饰焕新需求集中，面料掉色、尺寸不符，以及退换货流程 烦琐 、进度迟缓、客服响应不及时、节假日高峰期无法联系人工客服等问题。此外，“五一”假期期间， 我市 电梯应急救援热线共接到电 梯 困人接警33件，成功解救被困人员82人；接到电梯毛病赞扬6件，已完成全数6台电梯的维修整改工做，电梯应急救援平均用时仅16分44秒，高效保障了群众出行平安。